2025年高职第二学年（旅游管理）旅游心理学期末测试卷.docVIP

2025年高职第二学年（旅游管理）旅游心理学期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每题2分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.旅游动机产生的基础是（）

A.旅游需要

B.旅游兴趣

C.旅游感知

D.旅游态度

2.人们在旅游活动中表现出的对旅游目的地的认知、情感和行为倾向属于（）

A.旅游动机

B.旅游态度

C.旅游个性

D.旅游感知

3.以下哪种气质类型的人在旅游活动中通常表现得热情、开朗、善于交际（）

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

4.旅游服务人员与游客沟通时，哪种沟通方式效果较好（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.肢体语言沟通

D.以上都不对

5.游客在旅游过程中对旅游产品和服务的期望与实际体验之间的差距会影响其（）

A.旅游满意度

B.旅游动机

C.旅游态度

D.旅游个性

6.当游客遇到旅游故障时，哪种应对方式较为积极（）

A.抱怨型

B.理智型

C.依赖型

D.无所谓型

7.旅游目的地的形象主要通过（）等方面传递给游客。

A.宣传推广

B.游客口碑

C.实地体验

D.以上都是

8.