2025年中职第一学年（航空地面服务）值机服务阶段测试题及答案.docVIP

2025年中职第一学年（航空地面服务）值机服务阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.以下不属于值机服务主要内容的是（）

A.接收旅客的托运行李

B.为旅客办理登机手续

C.引导旅客通过安检

D.分配座位

2.值机柜台一般在航班起飞前多久停止办理手续（）

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

3.对于头等舱旅客，其免费托运行李额度一般是（）

A.20公斤

B.30公斤

C.40公斤

D.50公斤

4.当旅客的托运行李超重时，通常的处理方式不包括（）

A.收取超重行李费

B.建议旅客取出部分物品随身携带

C.拒绝办理托运

D.帮助旅客重新整理行李

5.值机员在为旅客分配座位时，不需要考虑的因素是（）

A.旅客的特殊需求

B.航班的座位布局

C.旅客的外貌特征

D.航空公司的相关规定

6.以下哪种证件不能用于办理值机手续（）

A.居民身份证

B.护照

C.驾驶证

D.军官证

7.对于无成人陪伴儿童，值机服务中需要特别安排（）

A.单独的候机区域

B.特殊