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研究报告

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问题解决与分析共49张

一、问题解决概述

1.问题解决的定义

(1)问题解决是一个动态的认知过程，涉及个体在面对不确定性和复杂性时，运用已有的知识和技能，通过一系列的认知活动，寻找解决方案并最终解决问题的过程。这一过程不仅包括识别问题的存在，理解问题的本质，还涉及制定解决方案、执行方案以及评估方案的效果。在这个过程中，个体需要不断地进行信息收集、分析、综合和评估，以实现对问题的有效解决。

(2)问题解决的定义强调了认知活动的中心地位。个体在解决问题时，会运用各种认知策略，如分析、综合、比较、抽象等，来理解和处理问题。同时，问题解决是一个迭代的过