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护理服务质量判断试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理服务中首要关注的是（）

A.医疗技术B.患者安全C.经济效益D.设备先进

2.以下哪项不属于基础护理内容（）

A.生命体征测量B.手术操作C.口腔护理D.饮食护理

3.护理文书书写要求不包括（）

A.及时B.准确C.随意D.完整

4.优质护理服务强调（）

A.以疾病为中心B.以医生为中心C.以患者为中心D.以医院为中心

5.护士与患者沟通时，以下做法错误的是（）

A.认真倾听B.随意打断C.给予回应D.保持眼神交流

6.护理服务质量控制的关键是（）

A.护士数量B.管理制度C.患者满意度D.护理操作技能

7.预防压疮的关键措施是（）

A.增加营养B.定时翻身C.保持皮肤清洁D.以上都是

8.以下哪种不属于护理不良事件（）

A.跌倒B.输液外渗C.按时发药D.输血反应

9.护理工作中的“三查七对”不包括（）

A.床号B.姓名C.药品价格D.剂量

10.护理服务的最终目标是（）

A.提高医院知名度B.促进患者康复C.增加收入D.减少投诉

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理服务质量的影响因素有（）

A.护士素质B.管理水平C.患者因素D.环境因素

2.优质护理服务的特点包括（）

A.全面性B.连续性C.个性化D.主动性

3.护理文书包括（）

A.体温单B.医嘱单C.护理记录单D.手术同意书

4.护士应具备的职