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2025年跨境电商运营师考试实务卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析：市场进入策略选择

你计划将一款具有自主知识产权的智能手环推向欧美市场，预算有限，团队经验主要集中在亚马逊平台运营。请分析，选择在亚马逊美国站、欧洲站（以英国站为例）还是自建独立站进行首发推广，各有哪些利弊？如果选择亚马逊，请简述你将如何利用平台资源进行初步的市场测试和产品推广。

二、平台操作：Listing优化与广告投放

假设你在eBay上销售一款户外便携式咖啡机。请针对以下情况，分别提出Listing优化的具体建议：

1.产品目标客户是年轻旅行爱好者，注重便携性和外观设计。

2.产品近期销量下滑，但退货率偏高。

此外，如果你决定为该产品在eBay上投放PromotedListings广告，请简述你会如何设置关键词竞价策略，以及如何监控广告效果并进行优化调整。

三、营销推广：站外引流方案设计

你负责运营一个销售家居装饰品的Shopee店铺，主要目标市场是东南亚新兴市场。请设计一个针对Facebook平台的站外引流方案，说明你将如何利用Facebook广告和自然流量（如社群运营、内容营销）来吸引潜在客户访问你的Shopee店铺，并促进转化。

四、供应链与物流：物流方案评估与选择

某款冬季保暖内衣的采购周期约为45天，预计销售高峰期在11