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2026年市级营商环境体验官题库

一、单选题（共5题，每题2分）

1.某企业反映在办理营业执照过程中，因系统操作不熟悉导致多次提交申请被驳回。根据《优化营商环境条例》，该企业应优先向以下哪个部门寻求帮助？

A.市市场监督管理局

B.市政务服务大厅综合窗口

C.企业所在区行政服务中心

D.市司法局

答案：B

解析：《优化营商环境条例》规定，政务服务大厅应设立综合窗口，统一受理企业申请。系统操作问题属于政务服务流程中的常见障碍，综合窗口负责协调各部门系统对接，企业应优先向其求助。

2.某制造业企业申请工业用地，因审批流程复杂耗时较长，企业急需资金周转。根据本市《关于深化“放管服”改革的实施意见》，企业可申请哪种方式加快审批？

A.特事特办

B.简化审批环节

C.程序合并

D.以上均可

答案：D

解析：本市《实施意见》明确支持企业根据实际需求选择特事特办、简化环节或合并程序等多种加速审批方式，以缓解企业资金压力。

3.某外贸企业因跨境支付手续费过高，向市商务局投诉。根据本市《国际贸易“单一窗口”建设方案》，企业可享受哪种政策支持？

A.跨境支付补贴

B.融资担保优惠

C.贸易便利化培训

D.关税减免

答案：A

解析：本市《国际贸易“单一窗口”建设方案》明确，通过平台统一支付可降低企业跨境交易成本，并配套推出支付