2025年保险公估业务操作与风险控制手册_1.docx

2025年保险公估业务操作与风险控制手册

第1章业务准入与资质管理

1.1从业人员资格认证与准入标准

所有从事保险公估业务的从业人员必须持有国家认可的保险公估人执业证书，该证书需通过全国统一考试并持续满足继续教育学时要求，无证人员严禁接触任何保险理赔调查或定损环节。从业人员需具备保险、精算、法律或相关领域本科及以上学历，且必须拥有2年以上相关保险行业从业经验，其中至少1年需专门从事过保险公估业务，以确保持证上岗的专业胜任能力。

在签订劳动合同前，机构必须对拟录用人员的征信报告、无犯罪记录证明及心理健康状况进行背景调查，对患有传染性疾病或精神疾病无法胜任高强度工作的人员实行