2025年大二（市场营销）消费者行为学试题及答案.docVIP

2025年大二（市场营销）消费者行为学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买

答案：B

2.消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）

A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.单趋冲突

答案：C

3.消费者的购买行为会受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

答案：B

4.消费者对某种产品或服务有强烈的需求，但现实中无法满足，这种需求状态属于（）

A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求

答案：A

5.当家庭收入增加时，多种家庭用品的需求会相应增加，这说明家庭需求具有（）

A.多样性B.连带性C.层次性D.发展性

答案：B

6.消费者在购买商品时，往往会根据过去的购买经验和使用习惯来进行决策，这体现了（）对消费者行为的影响。

A.学习