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2026年台州市椒江区环境系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并责令其改正

B、向法院提起诉讼，维护消费者权益

C、调解纠纷，并向有关部门反映情况

D、直接没收超市违法所得

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对损害消费者权益的行为进行社会监督。消费者协会接受消费者的投诉，应当进行调查、调解。对损害消费者权益的行为，可以进行批评教育；对情节严重的，可以提请有关行政部门予以查处。C项正确，消费者协会可以调解纠纷，并向有关部门反映情况。A项错误，对超市进行调查，并责令其改正属于行政机关的职责。B项错误，向法院提起诉讼属于消费者个人的权利。D项错误，直接没收超市违法所得属于行政处罚。故选C。

2．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，为取回鱼竿，他脱下鞋子、袜子，在冰冷的河水中行走。这一行为主要体现了()。

A、逻辑推理能力

B、情绪控制能力

C、问题解决能力

D、应变能力

答案：D

解析：应变能力是指在紧急情况下迅速做出反应，并采取有效措施解决