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销售管理申论试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.销售管理的核心是（）

A.销售计划B.销售组织C.销售控制D.销售决策

2.以下哪种销售预测方法属于定性预测方法（）

A.时间序列分析法B.德尔菲法C.回归分析法D.指数平滑法

3.销售区域设计的首要原则是（）

A.公平性原则B.可行性原则C.挑战性原则D.目标具体化原则

4.销售人员绩效评估中，最常用的方法是（）

A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.目标管理法D.360度评估法

5.销售促进的特点不包括（）

A.短期性B.刺激性C.多样性D.长期性

6.客户关系管理的本质是（）

A.客户价值管理B.客户信息管理C.客户服务管理D.客户投诉管理

7.销售渠道的起点是（）

A.生产者B.批发商C.零售商D.消费者

8.销售团队激励中，属于物质激励的是（）

A.荣誉称号B.晋升机会C.奖金D.公开表扬

9.下列不属于销售谈判策略的是（）

A.投石问路策略B.最后通牒策略C.以柔克刚策略D.头脑风暴策略

10.销售预算的编制方法中，以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基