基本服务承诺额外服务承诺书.pdfVIP

基础服务承诺、额外服务承诺书

篇一：服务承诺书

□服务承诺书

□致：中国移动通信集团广东有限企业：

□为提升企业名度，树立企业形象，本着“一流产品、

一流质量、一流信誉、一流服务”宗旨，以“最优惠价格、

最周到服务、最可靠产品质量”标准，郑重承诺：

□一、基础服务承诺

□1、严格根据招标文件、相关要求及协议认真推行我们

责任和义务。

□2、配置优异项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担

任企业总经理职务，含有丰富促销品项目经验，曾出色完

成武警总医院抢救抗灾物品项目。

□3、在广东省内设有分企业或办事处而且拥有成熟仓储、

物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点,

15个工作日内抵达各地市企业仓库。

□4、负责负担促销品在入库前理货、搬运、卸货。实

时监控促销品库存情况，立刻补货，以确保需求。

□5、我企业在此次投标中所投全部产品均严格根据厂家

提供质保期进行质保。促销品故障率不超出1%。。

口6、对此次项目所采购货物如因质量问题，“三包”承

诺以下：①七日内无偿退货、换货、修理；②八至十五日

无偿换货、修理。以下情况也可退换货：VIP用户提出退换

货要求。重大、升级、反