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2026年株洲市芦淞区环境系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为法律规定消费者必须保留购物小票才能维权

B、张某无权要求退款，因为超市已经向其提供了商品

C、张某有权要求退款，即使未保留购物小票，超市也应承担相应的法律责任

D、双方应协商解决，如协商不成可向消费者协会投诉，但最终仍需保留购物小票才能维权

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，如果发现商品存在价格欺诈等违法行为，有权要求退款或赔偿。即使未保留购物小票，只要能够证明购买行为和价格欺诈的事实，消费者仍然可以依法维权。超市不得以消费者未保留购物小票为由拒绝承担责任。A项错误，法律规定消费者无需必须保留购物小票才能维权。B项错误，消费者权益保护法保障消费者的合法权益，即使已提供商品，若存在价格欺诈仍可要求退款。D项错误，虽然协商是解决纠纷的一种方式，但保留购物小票并非维权的唯一条件，消费者仍可依法维权。故选C。

2．汉字“鼎”在古代常被用作礼器和权力象征，其本义是指古代烹煮食物的器具。下列关于汉字“鼎”的演变说法错误