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市场营销实务与案例分析（微课版）-案例分析习题答案 项目1--5 感悟市场营销案例分析---市场营销组织管理.pdfVIP

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  • 2026-05-31 发布于河北
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市场营销实务与案例分析（微课版）-案例分析习题答案 项目1--5 感悟市场营销案例分析---市场营销组织管理.pdf

    实训一市场与市场营销

    实训一市场细分

    案例一：个性化市场需求

    参考答案

    1.需要：食物要保鲜或冷藏。

    2.望：购买冰箱.

    3.需求：网上定制，7天送货，左开门冰箱。

    案例二：胖东来的服务

    参考答案：

    1.服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以

    提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

    2.服务是为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望

    的结果。服务

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