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医保电子凭证推广普及工作总结(2篇)

医保电子凭证推广普及工作总结一

为进一步提升医保服务的便利性和可及性，推动“互联网+医保”服务模式创新，按照上级有关要求，我们积极开展医保电子凭证推广普及工作。现将工作开展情况总结如下：

工作成效

自推广工作开展以来，医保电子凭证激活人数持续增长。截至目前，辖区内医保电子凭证激活率达到[X]%，较推广初期提升了[X]个百分点。在推广过程中，我们重点关注老年人、儿童等特殊群体，通过多种方式帮助他们完成激活，特殊群体的激活率达到[X]%。医保电子凭证的应用场景不断拓展，除了在定点医疗机构实现挂号、就诊、缴费等功能外，还在部分定点药店实现了购药结算，应用率达到[X]%。

主要做法

1.加强组织领导：成立了以医保部门主要领导为组长的医保电子凭证推广工作领导小组，明确各成员单位的职责分工，定期召开工作推进会，及时解决推广过程中遇到的问题。

2.开展宣传培训：通过多种渠道开展宣传活动，提高医保电子凭证的知晓率。制作宣传海报、折页、视频等宣传资料，在定点医疗机构、药店、社区、学校等场所广泛发放和张贴。利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布医保电子凭证的激活流程、使用方法、应用场景等内容。同时，组织开展业务培训，对医保经办人员、定点医药机构工作人员进行系统培训，提高他们的业务水平和服务能力。

3.优化服务体验：在定点医疗机构和药店设置医保电子凭