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2026年广东省深圳市环境系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并要求其限期改正

B、支持消费者提起诉讼，并代理其诉讼

C、向有关部门反映情况，并协助消费者与超市协商

D、直接对超市进行行政处罚

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，应当记录、调查、