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2025年保险信息技术业务操作手册

第1章

1.1系统总体架构设计

系统架构采用微服务架构，将保险理赔、核保、赔案管理、产品管理、客户营销及运营支撑等核心业务功能解耦为独立的服务单元，通过服务注册中心发现服务并调用，确保各业务模块高内聚低耦合，提升系统响应速度与扩展能力。采用“云原生”设计理念，基于容器化技术（如Kubernetes）部署应用，支持弹性伸缩与自动扩缩容，根据用户量波动自动调整资源配额，确保在高峰期系统不卡顿且成本可控。

实施服务网格（ServiceMesh）架构，通过Istio等中间件透明化流量控制、服务发现与负载均衡，隐藏底层基础设施细节，实现服务间通信的