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中职航空服务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于航空服务人员的职业形象要求？（）

A.整洁的仪表

B.随意的着装

C.亲切的微笑

D.优雅的举止

2.航空服务中，客舱安全检查通常在（）进行。

A.登机前

B.起飞后

C.降落前

D.飞行中

3.国内航班一般提前（）停止办理登机手续。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

4.当遇到乘客突发疾病时，航空服务人员首先应（）。

A.继续服务其他乘客

B.呼叫机上医生

C.提供急救药品

D.报告机长

5.航空服务中，为乘客提供餐饮服务时，一般遵循（）的顺序。

A.先经济舱后头等舱

B.先儿童后成人

C.先左后右

D.先女后男

6.以下哪种语言不属于国际航空通用语言？（）

A.英语

B.法语

C.汉语

D.阿拉伯语

7.飞机起飞和降落时，要求乘客关闭电子设备，主要是为了（）。

A.避免干扰飞机通讯和导航系统

B.保护乘客电子设备

C.减少噪音

D.节约能源

8.航空服务人员在客舱服务中，与乘客交流时应保持（）的距离。

A.0-0.5米

B.0.5-1.2米

C.1.2-3.6米

D.3.6米以上

9.国内航班行李托运每件最大重量一般不超过（