2025年供水供电供热服务与管理手册_1.docxVIP

2025年供水供电供热服务与管理手册

第1章供水服务规范与质量管理

1.1供水水源规划与水源保护管理

水源保护区划定需严格执行《饮用水水源保护区污染防治技术规范》，将取水口上游500米至1000米处设为一级保护区，禁止任何餐饮娱乐活动，并设专人24小时巡查，确保无非法排污行为发生。水源水质监测频次应达到日2次、周1次、月1次，重点监测水温、pH值、溶解氧和氨氮指标，当水温超过30℃或氨氮超标时，必须立即启动应急净化方案并上报环保部门。

水源工程选址需避开地质断裂带与地下水漏斗区，确保地下水位稳定，防止因水位下降导致取水井干涸，同时预留10%的应急检