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2025年互联网保险业务办理与理赔手册

第1章2025年互联网保险业务全流程操作指南

1.1投保前信息准备与身份核验规范

在2025年互联网保险业务办理中，客户需首先通过官方认证的“数字身份识别平台”完成基础身份信息采集，系统将自动调用公安联网核查接口，确保客户姓名、身份证号、户籍地及联系方式与公安数据库实时匹配，核验通过后唯一的“电子身份码”，这是后续所有业务操作的法律依据。针对高风险职业或特定人群，系统将根据预设的“反洗钱与反欺诈模型”自动触发二次核验流程，要求客户近三个月的工资流水、纳税证明或社保缴纳记录，并强制进行人脸识别活体检测，以识别是否存在冒用他人身份或虚构职业