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教育培训设施保修期内质量保证承诺和维护措施

引言

教育培训设施是开展教学活动、保障教学质量、确保师生安全的物质基础。为切实履行质量责任，保障相关设施在保修期内的正常运行与使用效能，特制定本质量保证承诺与维护措施。本文件旨在明确责任主体、保修范围、响应机制及具体维护手段，为教育教学活动的顺利进行提供坚实保障。

一、质量保证承诺

（一）承诺主体与责任

本质量保证承诺由设施的制造商/供应商/安装集成商（以下统称“责任方”）作出，并对所提供的教育培训设施在保修期内的质量负直接责任。责任方将严格依照合同约定、国家及行业相关质量标准与技术规范，确保设施的设计、材料、制造、安装及调试均符合规定要求。

（二）保修期限

自相关教育培训设施通过最终验收并正式交付使用之日起计算，责任方将提供为期[不同类型设施应明确对应]的保修期。具体设施的保修期限将在合同附件中详细列明，且不低于国家及行业规定的最低保修年限。

（三）保修范围

在保修期限内，凡因责任方提供的设施本身存在设计缺陷、材料不合格、制造工艺不良或安装调试不当等原因，导致设施在正常使用条件下出现的功能故障、性能下降或损坏（不可抗力因素、人为故意损坏、使用不当及第三方行为造成的损坏除外），责任方均将提供免费的维修或更换服务。

（四）承诺内容

1.免费维修/更换：对于保修范围内的故障，责任方将免费提供所需的零部件、维修材料及人工服务。若故障无法通过