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2026年阜阳市颍东区环境系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，于是要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者没有保留购物小票

B、张某只能通过协商解决，因为超市没有明确欺诈行为

C、即使没有购物小票，超市仍需退还多收款项，因为存在价格欺诈行为

D、消费者必须提供购物小票才能要求退款，这是商业惯例

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五