新时代市场营销教程 各章习题及答案.docx

第一章

（一）选择题

1.B2.B3.C4.B

（二）简答题

1.简述社会角度与管理角度的市场营销定义有何不同？

答题要点：

社交媒体营销的特点包括：

（1）社会角度的市场营销强调个人和群体通过自由交换价值满足需求，关注共同创造价值；

（2）管理角度（营销管理）强调通过创造顾客价值选择目标市场，以实现组织目标。

2.简述数字化时代STP战略的主要变化。

答题要点：

数字化时代STP战略的主要变化包括：

（1）基于用户画像技术实现更精准的顾客细分；

（2）目标市场选择更加系统化和精准化，依赖数据分析而非仅靠经验；

（3）定位更加注重个体消费者共鸣，融入消费者生活和工作。