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2025年房地产经纪业务规范与操作手册

第1章总则与适用范围

1.1规范制定背景与法律依据

随着房地产市场的全面复苏与数字化转型，传统的人工中介模式已难以满足海量房源匹配与高效交易的需求，亟需建立一套标准化、规范化的业务操作手册以重塑行业秩序。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同编的相关规定，以及《房地产经纪管理办法》（住建部令第83号）对经纪服务行为的强制性要求，本手册旨在明确各方权利义务，防范法律风险。

国家住房和城乡建设部于2024年发布了《房地产经纪人和房地产估价师职业资格考试实施办法》，强调从业人员必须具备相应的专业资格方可开展执业活动，这是本手册制定的核心合