珠宝公司管理技巧与痛点攻克策略.pptxVIP

SkillsofManagementProblemsSolving;;;;;（二）人性的假设，历经“经济人→社会人→决议人→复

杂人”的演变过程;（三）由“封闭系统”→“开放系统”转变过程;利用项目管理方法;（四）由“定性分析”→“定性、定量”分析结合的转变;（五）从百家争鸣→兼收并蓄的转变;;;泰罗的科学管理理论的贡献：

1.泰罗提倡的在管理中利用科学的方法和他本人的科

学实践精神。

2.为当代管理理论和管理方法的发展奠定了基础。

3.创造和改善了一系列有利于提升劳动生产率的技术

和方法。如：时间与动作研究技术和差别计件工资

制等。

泰罗科学管理理论的不足：

理论的前提是把人视作“经济人”

2.属于“机械模式”的理论

3.局限于详细工作的研究，忽视了高层次经营问题的

研究。;;（二）行为科学理论阶段

行为科学的三大部分内容是：人际关系理论、鼓励

理论和领导效能理论。

1.人际关系理论

人际关系理论的代表人物是美国的工业研究教授梅奥,

该理论形成于著名的霍桑试验（1924年——1932年）。

人际关系理论的主要内容：

⊙工人是“社会人”而不是“经济人”。

⊙工人的工作态度与士气是影响工作效率的核心原因。

⊙企业中存在着“非正式组织”。

;2.鼓励理论

(1)需要层次理