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《门诊暂停服务应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范门诊部因突发公共卫生事件、医疗设备故障、自然灾害等导致服务暂停时的应急响应流程，确保患者生命安全与医疗秩序稳定。重点明确各岗位应急职责，建立平急结合的快速处置机制，保障门诊服务连续性。

2.编制依据

《中华人民共和国传染病防治法》（2010年修订）

《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）

《医疗机构管理条例》（2016年修订）

《医疗质量安全核心制度要点（2023年版）》

《医疗机构突发事件应急管理办法》（国家卫健委令2021年第8号）

3.适用范围

适用于三级甲等综合医院门诊部发生以下情形：

单日门诊量突破8000人次且持续3小时以上

核心区域（挂号大厅、药房、检验科）发生火灾、气体泄漏等事故

突发传染病疫情导致门诊区域需封闭管控

大型医疗设备（CT、MRI）突发故障且无法4小时内修复

极端天气导致供电/供水系统瘫痪

4.工作原则

生命至上：优先保障危重患者救治

快速响应：30分钟内完成初步处置

分区管控：实行红黄蓝三级警戒区域

协同联动：建立与120、疾控中心的双向通讯通道

二、基本情况

1.单位概况

门诊部位于医院3号楼1-5层，总面积8500㎡，日平均接诊量6500人次，配置：

抢救室：2间（配备除颤仪6台、呼吸机8台）

留观床位：28张（配备心电监护仪28台）

检验中心：含全自动生化分析