2025年吉林省市州级以上机关遴选公务员案例分析 试题解析及核心考点.docxVIP

2025年吉林省市州级以上机关遴选公务员案例分析试题解析及核心考点

一、案例分析题

材料一：

近年来，A市为优化营商环境，推动经济高质量发展，出台了一系列“放管服”改革措施。其中，“一窗受理、集成服务”改革是重点。改革初期，群众和企业办事便利度显著提升，获得广泛好评。然而，随着改革深入，一些深层次问题逐渐暴露。部分窗口工作人员业务能力单一，只能办理本部门少数几项业务，遇到跨部门、综合性强的审批事项，仍需办事群众在不同窗口间“折返跑”。部门间数据壁垒尚未完全打通，信息共享不畅，导致重复提交材料现象依然存在。此外，窗口人员绩效考核仍主要依据本部门业务量，缺乏对协同办理、服务满意度的有效激励，导致工作人员推动跨部门业务协同的积极性不高。

近期，A市计划引入“人工智能+政务服务”，打造“无感智办”新模式，旨在通过数据智能分析，主动预判企业和群众需求，提前推送服务，实现“免申即享”、“直达快享”。但该项目在论证阶段就引发争议。有观点认为，这能极大提升服务精准度和效率，是未来趋势；也有观点担忧，过度依赖技术可能导致“数字鸿沟”加剧，老年人、残疾人等群体难以适应；还有部门担心数据安全风险和责任界定问题，推进意愿不强。

材料二：

B县是典型的农业县，近年来积极探索“生态+农业+旅游”的乡村振兴路径，依托良好的山水资源，发展乡村旅游、特色种植和民宿经济，取得了一定成效，部分村庄成为“网红打卡地”，