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药剂科质量与安全管理制度

前言

药剂科作为医院医疗服务体系的重要组成部分，肩负着保障患者用药安全、有效、经济的重要使命。药品质量与用药安全直接关系到患者的身体健康和生命安全，是医疗质量的核心环节之一。为规范科室各项工作流程，强化质量管理意识，防范用药风险，提升药学服务水平，特制定本制度。本制度旨在为药剂科全体人员提供明确的工作指引和行为规范，确保每一项工作都有章可循、有据可查，持续改进服务质量，为医院的整体医疗安全贡献力量。

一、总则

1.1制定依据

本制度依据国家相关法律法规、卫生行政部门及药品监督管理部门的规章、标准，结合本院实际情况及药剂科工作特点制定。

1.2适用范围

本制度适用于药剂科全体工作人员，以及在本科室实习、进修、进修的人员。涵盖药品采购、验收、储存、养护、调剂、制剂、临床药学、药品不良反应监测、药品召回等所有药事管理活动。

1.3基本原则

坚持“以患者为中心”，以保障药品质量和用药安全为核心，遵循“安全第一、预防为主、全员参与、持续改进”的原则，实行全过程、全方位、常态化的质量管理。

二、组织与职责

2.1质量管理组织

药剂科成立质量与安全管理小组，由科主任担任组长，各专业组负责人及骨干人员为成员。质量管理小组负责制定和修订本科室质量与安全管理制度及年度质量目标，组织开展质量教育、质量检查、质量分析、质量改进及不良事件处理等工作。

2.2科主任职责

科