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希尔顿酒店市场分析

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案例希尔顿酒店市场分析

希尔顿国际酒店集团(H1),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下

分支，拥有除美国全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际

酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中

端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公

司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(称“港丽”)酒

店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方

旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品

牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名员工。

希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的管理模式，它们体现在以下几方

面：

(一)细分目标市场，提供多样化产品

1.采用品牌延伸把一个联号集团区分成不同质量和档次的酒店。

〃•个尺码难以适合所有的人。〃希尔顿在对顾客做了细致分类的基础

上，利用各种不同的饭店提供不同档次的服