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会员“联名卡”用户重叠率≥40%目标试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.联名卡用户重叠率的计算方式是？

A.重叠用户数/总用户数

B.重叠用户数/联名卡用户数

C.联名卡用户数/重叠用户数

D.总用户数/重叠用户数

2.若A联名卡用户100人，B联名卡用户120人，重叠用户50人，重叠率约为？

A.40%

B.41.7%

C.50%

D.60%

3.要使联名卡用户重叠率≥40%，哪种做法可能有效？

A.降低联名卡吸引力

B.拓展新用户群体

C.减少联名合作

D.降低服务质量

4.以下哪种数据有助于计算联名卡用户重叠率？

A.新用户增长率

B.重叠用户数量

C.用户消费金额

D.用户投诉率

5.联名卡用户重叠率反映了什么？

A.市场竞争程度

B.联名合作的效果

C.卡的美观程度

D.客服服务水平

6.若重叠率为30%，要达到40%目标，可采取？

A.增加重叠用户数

B.减少总用户数

C.降低联名卡数量

D.提高用户投诉率

7.计算重叠率时，总用户数是指？

A.所有联名卡用户数

B.重叠用户数

C.新用户数

D.老用户数

8.以下哪项不是提高重叠率的措施？

A.优化联名活动

B.提高卡的年费

C.加强宣传推广

D.提升用户体验

9.联名卡用户重叠率与用户忠诚度的关系是？

A.无关

B.重叠率高，忠诚度可能高

C.重叠率高，忠诚度一定低

D.重叠率低，忠诚度一定高

10.