化解误会矛盾学会真诚沟通--中小学班会课件.pptxVIP

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本次班会内容CONTENTS01一、认识误会矛盾02二、真诚沟通重要性03三、真诚沟通技巧04四、实践与总结

PART01一、认识误会矛盾ANEWSTARTFORTHENEWSEMESTER

误会矛盾定义什么是误会误会就是对人或事物产生错误的理解。比如你以为同学故意弄坏了你的文具，可实际上他是不小心的。什么是矛盾矛盾是指人与人之间因为意见不合、利益冲突等产生的对立状态。像两个同学都想玩同一个玩具，谁也不让谁，这就产生了矛盾。二者区别与联系区别在于误会往往是认知上的错误，而矛盾更多是利益或观点的冲突。联系是误会可能会引发矛盾，矛盾也可能因为误会而加深。

常见误会场景言语误会有时候说话没表达清楚，别人就会误解你的意思。比如你说“我不喜欢这个”，对方可能以为你在针对他。行为误会你的一个举动可能被别人误解。比如你不小心碰掉了同学的书，同学可能以为你是故意的。信息传递误会信息在传递过程中可能会失真。比如老师让同学A通知同学B一件事，同学A没说清楚，同学B就会产生误会。

误会矛盾危害影响人际关系误会和矛盾会让同学之间关系变得紧张，不再友好相处，甚至会互相讨厌。影响学习生活心里一直想着和同学的矛盾，会分散注意力，影响学习成绩，也会让自己在学校过得不开心。造成心理负担长时间陷入误