流通概论--流通国际化的基本原理教学课件.pptVIP

零售国际化过程中有效的专业技能转移对于企业在海外市场降低成本、实现有效扩张、提升反应速度和实现顾客价值增值起着重要的作用（CurrahandWrigley，2004）。由于零售商业所面对的市场或用户是最终消费者而不是产业用户，最终消费者的消费行为与购物习惯在很大程度上要受文化传统、生活方式、民族性语言甚至地理与气候条件等因素的影响，也就是说，零售商业所面对的市场是一个非常难以“标准化”的市场，因此，很难采用一种全球通行的原则、方法来经营不同国家或地区的零售商业（夏春玉，2003）。从这个意义上讲，零售企业的专业技能在一个新的国家环境下很难发挥作用，甚至在一个国家内的不同地区，零售专