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邮储银行行长述职报告

前言

尊敬的各位领导、各位同事：

根据工作安排，现将本人担任邮储银行行长以来的工作情况向各位领导、各位同事进行汇报。本报告主要围绕经营管理、业务发展、风险防控、客户服务、队伍建设等方面展开，总结过去一年的工作成果，分析存在的问题，并对下一步工作提出规划。

一、经营管理总体情况

1.1经营指标完成情况

截至2023年末，我行总资产达到15.8万亿元，同比增长8.7%；各项存款余额13.2万亿元，同比增长9.3%；各项贷款余额9.6万亿元，同比增长12.5%；实现净利润856亿元，同比增长6.8%；不良贷款率1.36%，较年初下降0.12个百分点；资本充足率13.8%，流动性覆盖率142%，均符合监管要求。

1.2战略规划执行情况

围绕服务三农、服务社区、服务中小企业的市场定位，我们持续推进一体两翼战略实施，即以零售业务为主体，公司业务和金融市场业务为两翼。全年新增零售贷款3.2万亿元，占全部新增贷款的67%；新增小微企业贷款1.8万亿元，同比增长23%；涉农贷款余额达2.4万亿元，同比增长15.6%。

二、业务发展情况

2.1零售业务

零售业务是我行的核心业务，全年新增零售客户2,850万户，总数达到5.6亿户。信