DB4114_T 167-2022 博物馆教育服务规范.docxVIP

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4114

商丘市地方标准

DB4114/T167—2022

博物馆教育服务规范

2022-09-20发布2022-10-20实施

商丘市市场监督管理局发布

DB4114/T167—2022

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由商丘市文化广电和旅游局提出。

本文件由商丘市文化广电和旅游局归口。

本文件起草单位：商丘博物馆。

本文件主要起草人：刘芳、马磊、肖尹、刘伟利、程潇、房静雅。

DB4114/T167—2022

1

博物馆教育服务规范

1范围

本文件规定了博物馆教育服务的术语和定义、基本要求、项目要求、教育项目流程、教育辅导员要求、投诉处理与改进。

本文件适用于商丘市区域博物馆教育活动服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

博物馆教育服务

依托博物馆馆藏资源和教育文化资源，针对不同年龄、不同知识结构人群，开展多种形式教育活动的过程。

4基本要求

4.1提高博物馆教育服务的能力和水平，培