考核操作作业流程
作为在企业质量管理岗位摸爬滚打了十来年的“老流程人”,我对考核操作这套“规定动作”的感情挺复杂——它既像悬在头顶的标尺,时刻提醒着“标准不能松”;又像托在腰后的护垫,让团队知道“进步有方向”。这些年从跟着师傅学流程,到自己牵头设计考核方案,我逐渐摸透了:一套能真正落地的考核操作流程,得像织毛衣,每一针都要扎准位置,线与线之间得紧而不僵。下面我就以咱们车间最近刚走完的季度操作考核为例,从“怎么准备”“怎么执行”“怎么收尾”三个大块,把这套流程掰开了、揉碎了讲给大家听。
一、前期准备:把“地基”夯瓷实了
每次接到考核任务,我首先得在笔记本上画三个大圈:目标、对象、资源。这三个圈画
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