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互联网法律纠纷调解与仲裁手册（执行版）

第1章互联网纠纷常见类型与法律适用

1.1网络侵权行为的界定与认定标准

网络侵权行为的界定核心在于“行为”与“后果”的双重结合，即行为人实施了特定动作，并导致了可预见的损害结果。在司法实践中，若行为人仅实施了、浏览等中性动作，未引发服务器数据异常或用户财产损失，通常不构成侵权。例如，用户A在B网站浏览一篇未获得授权的科普文章，若文章标题清晰标注“转载”，且B网站在首页显著位置设置了“禁止转载”的警示标识，未采取删除或屏蔽措施，法院极大概率认定该行为属于“合理使用”范畴，不构成侵权。认定网络侵权还需遵循“过错推定”原则，即法律直接推定网络服务提供者（ISP）存在过错，除非其能证明已采取必要措施。若ISP明知或应知用户存在侵权内容仍提供存储，或未及时删除侵权，即构成共同侵权。例如，某短视频平台在用户举报后，未对明显带有暴力倾向的片段进行自动识别或人工审核，直接推送给观看者，导致未成年人观看，平台将被认定未尽到“通知-删除”义务，需承担连带赔偿责任。

网络侵权的认定还需考量“直接故意”与“间接故意”的区分，前者指行为人主观上希望损害后果发生，后者指行为人放任损害后果发生。若用户在明知指向色情淫秽网站的情况下仍，即便网站本身未直接侵权，该用户也可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。例如，某用户A在不知情的情况下，将含有木马病