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- 2026-06-01 发布于福建
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2026年零售维护托管运营协议
第一条协议双方本协议由以下双方签订:委托方:(通用名称)服务方:(通用名称)第二条项目范围
1.服务方负责对委托方所属的零售门店进行全面的维护托管运营,包括但不限于:,-门店环境卫生清洁-商品陈列及更新,-顾客服务及咨询-店面安全管理
-店面设备维护2.委托方同意将上述范围内的服务委托给服务方进行。第三条服务内容
1.服务方应按照本协议的约定,全面负责委托方零售门店的维护托管运营工作,确保门店的正常运营和顾客满意度。
2.服务方应定期对门店进行清洁,保持店内环境卫生,确保顾客在舒适的环境中购物。
3.服务方应负责商品陈列和更新,确保商品摆放整齐、美观,并按照季节和市场需求及时调整商品结构。
4.服务方应提供优质的顾客服务,包括解答顾客咨询、处理顾客投诉等,确保顾客满意度。
5.服务方应负责门店的安全管理,包括防火、防盗、防损等,确保门店安全运营。
6.服务方应负责门店设备的维护和保养,确保设备正常运行。第四条服务标准
1.服务方应按照国家标准和行业标准,确保服务质量达到行业领先水平。
2.门店环境卫生清洁标准:每日进行清洁,每周进行深度清洁,保持店内无异味、无灰尘、无污渍。
3.商品陈列标准:商品摆放整齐、美观,易于顾客选购,并定期更新。
4.顾客服务标准:热情、礼貌、耐心,解答顾客咨
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