共享办公空间社区经理与入驻企业服务专员考核方案.docx

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共享办公空间社区经理与入驻企业服务专员考核方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、管理目标 4

三、适用范围 5

四、岗位设置 7

五、岗位职责 9

六、考核原则 11

七、考核周期 12

八、权重设置 15

九、评分方法 17

十、数据来源 20

十一、任务完成 23

十二、客户满意 25

十三、沟通协同 27

十四、社区运营 30

十五、问题处理 32

十六、质量控制 34

十七、培训提升 35

十八、奖惩办法 38

十九、结果应用 40

二十、申诉处理 42

二十一、监督检查

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