原创力文档移动通信公司客户投诉处理效率满意度调查问卷
为持续优化服务体验，我们诚挚邀请您参与本次关于投诉处理效率的满意度调查。您的反馈将直接帮助我们改进服务流程，提升问题解决能力。本次调查采用匿名形式，所有信息仅用于内部服务优化分析，感谢您的支持与配合！
一、基础信息（请根据实际情况选择）
1.您使用我司通信服务的时长为：
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
2.您当前使用的主要套餐类型为：
A.基础语音/流量套餐（月费≤58元）
B.畅享组合套餐（月费59-128元）
C.5G智享套餐（月费129-298元）
D.家庭融合
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