政务业务应急预案.docxVIP

《政务业务应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范政务业务领域突发事件应急处置工作，保障政务服务中心正常运转，维护群众合法权益，明确各部门职责分工，确保突发事件发生时能快速、有序开展救援工作。本预案适用于政务服务中心、数据机房、档案库房等办公场所，以及涉及政务数据安全、公共安全、自然灾害等场景的应急处置。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）《生产安全事故应急预案管理办法》《中华人民共和国消防法》（2019修正）《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》《危险化学品安全管理条例》（国务院令第591号）《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）《学生伤害事故处理办法》（教育部令第12号）《物业管理条例》（国务院令第379号）等法律法规。

3.适用范围

覆盖政务服务中心（建筑面积8000平方米，日均服务群众2000人次）、政务数据机房（服务器数量120台，日均处理数据量5TB）、档案库房（纸质档案12万卷，电子档案3PB）等场所。适用于网络攻击事件、火灾事故、自然灾害（地震、洪水）、公共卫生事件（传染病暴发）、群体性事件等六大类突发事件。

4.工作原则

坚持预防为主、快速响应、分级负责、协同联动、科学处置原则，建立平急结合、统一指挥、专群结合、社会参与的应急管理体系。