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2026年AI智能客服系统服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于：

1.甲方是一家专业从事AI智能客服系统研发和服务的公司。

2.乙方需要引入AI智能客服系统以提高客户服务效率和客户满意度。

3.甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供AI智能客服系统的服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供一套符合乙方业务需求的AI智能客服系统，包括但不限于以下功能：

-自动识别和回答客户咨询；

-多语言支持；

-实时数据分析与反馈；

-可定制化界面和功能；

-系统集成与对接。

1.2甲方应确保所提供的AI智能客服系统符合以下标准：

-系统稳定可靠，故障率低于1%；

-系统响应时间小于2秒；

-系统可扩展性强，能够适应乙方业务发展需求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为自2026年[起始日期]起至2026年[终止日期]止，共计[服务期限]年。

2.2本合同服务期限届满前，双方可协商续签。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方提供AI智能客服系统的费用为人民币[服务费用]元