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技术栈“CRM”与CDP打通接口试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.CRM主要管理的是？

A.客户数据B.产品数据C.财务数据D.市场数据

2.CDP的核心功能是？

A.客户数据整合B.销售订单处理C.库存管理D.售后服务

3.打通CRM与CDP接口的主要目的是？

A.增加系统复杂度B.实现数据互通C.减少客户数量D.降低数据质量

4.以下哪种数据通常不在CRM中管理？

A.客户联系方式B.客户购买历史C.客户行为数据D.供应商信息

5.打通接口后，数据同步的频率可以根据？

A.心情决定B.业务需求C.系统默认D.随机设定

6.CRM与CDP接口打通时，数据格式需要？

A.随意转换B.统一匹配C.保持不同D.无需考虑

7.以下不属于CDP数据来源的是？

A.网站浏览数据B.社交媒体数据C.员工考勤数据D.线下门店消费数据

8.接口打通后，可能面临的数据风险是？

A.数据增多B.数据泄露C.数据减少D.数据美观度下降

9.要验证CRM与CDP接口是否打通，可检查？

A.系统颜色B.数据是否