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电力工程保修服务方案及承诺

为保障电力工程的长期稳定运行，确保客户投资效益最大化，我们本着对工程质量高度负责的态度，特制定本保修服务方案及承诺。本方案旨在明确保修范围、责任、流程及保障措施，为客户提供专业、高效、可靠的售后支持。

一、保修范围界定

本保修服务范围涵盖由我方承接的整个电力工程项目，具体包括但不限于以下内容：

1.主体工程及设备：包括但不限于变压器、高低压开关柜、电缆及电缆头、母线、无功补偿装置、直流屏、UPS电源、柴油发电机组（若包含）、二次控制保护系统、自动化监控系统等所有我方提供并安装的设备及材料，以及相关的土建工程（如电缆沟、设备基础等）。

2.施工质量：因我方施工工艺、安装调试等原因造成的工程质量缺陷及由此引发的设备故障。

3.系统功能：确保工程投运后，各项技术指标、系统功能达到设计要求及合同约定标准。

非保修范围：

*因不可抗力（如地震、洪水、台风、雷击、战争等）造成的损坏。

*因客户方操作不当、维护保养不善、擅自改动、超负荷运行、使用不合格外部电源或辅材等非我方原因造成的损坏。

*第三方单位或人员进行的维修、改动、添建造成的影响或损坏。

*正常磨损、消耗性部件（如熔断器、指示灯等）的自然损耗。

*客户未按合同约定支付相关款项，且经我方书面催告后仍未支付的。

二、保修期限说明

1.整体工程保修期：自工程竣工验收合