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政务服务业务培训自查问题及整改措施

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升政务服务队伍专业素养和服务效能，我单位于202X年X月至X月组织开展了政务服务业务培训专项自查工作。本次自查以“问题导向、精准整改、提质增效”为原则，通过问卷调查、座谈交流、系统数据调取、现场观摩等方式，覆盖市、县、乡三级政务服务机构及32个部门窗口，累计收集有效问卷1200余份，开展座谈23场，发现问题4大类17项，现将自查情况及整改措施报告如下：

一、自查工作开展情况

本次自查聚焦“培训全流程管理”核心，围绕“组织实施、内容设计、方式创新、效果评估”四大维度，重点核查