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7.3旅游安全事故的预防与处理模拟(课件)-《模拟导游》同步教学(江苏大学出版社).pdfVIP

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  • 2026-06-02 发布于河南
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7.3旅游安全事故的预防与处理模拟(课件)-《模拟导游》同步教学(江苏大学出版社).pdf

    项目七

    旅游事故处理模拟

    项目引言

    在旅游过程中，因为个人疏忽或不可

    抗力因素等，旅游事故时有发生，包括接

    送事故、游客个人事故、旅游安全事故等。

    导游在做好预防工作的同时，也要掌

    握各类事故的处理流程与处理方法，一旦

    发生事故，要及时采取措施，从而减少损

    失。

    项目目标

    知识目标

    掌握各类接送事故发生的原因与处理方法。

    掌握游客患病、死亡的处理措施与注意事项。

    掌握游客物品丢失、游客走失的处理方法。

    掌握各类旅游安全事故的预防措施与处理方法。

    素质目标

    增强安全防范意识，在工作、生活中能够

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