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质量管理体系介绍1.

１．质量保证(QA)为满足顾客要求，按质量体系要求，确定设计开发、生产、销售和服务毎一阶段的质量保证体制,不断改进产品品质,提高顾客满意度。2.

质量方针·质量方针：规范管理,满足标准要求；持续改进,超越顾客需求。·品質目標：产品一次合格率：≥95%顾客满意度：≥953.

质量体系为确保本公司的产品满足规定要求，基于ISO9000:2008的要求将质量体系作成程序文件，进行有效运用和维持改进。质量体系的相关程序质量记录等技术要求、作业指导书等程序文件质量方针质量目标质量管理手册4.

质量体系的改进质量部质量教育和培训处理客户投诉计量器具管理成品检验和试验成品留样试验原材料进货检验供应商质量审核质量部的组织与业务异常处理和跟踪5.

质量保证体系6.

材料开发体系7.

设计开发流程8.

小批量试产流程9.

顾客投诉处理体系10.

异常处理流程11.

计量校正体系12.

2．质量控制（QC)QC即为质量控制，通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格的因素，确保产品满足要求。13.

QC控制表将节能灯的整个制程包括进料、制造过程、出货以及