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SaaS软件服务企业客户成功部门绩效考评实施细则.docx

SaaS软件服务企业客户成功部门绩效考评实施细则.docx

    SaaS软件服务企业客户成功部门绩效考评实施细则

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 5

    三、组织职责 6

    四、考评原则 8

    五、岗位分类 10

    六、指标体系 12

    七、目标设定 16

    八、数据口径 18

    九、周期安排 20

    十、过程跟踪 22

    十一、结果评定 24

    十二、绩效等级 28

    十三、加减分规则 31

    十四、申诉处理 33

    十五、结果沟通 34

    十六、绩效面谈 36

    十七、晋升联动 39

    十八、奖惩联动 42

    十九、培训支持 45

    二十、特殊情形处理 47

    二十一、

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