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信息系统建设项目经理胜任力模型构建：理论、实践与应用

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化浪潮席卷全球的当下，信息系统已成为企业和组织实现高效运作、创新发展以及提升竞争力的关键基础设施。从企业资源规划（ERP）系统整合企业各部门资源，到客户关系管理（CRM）系统助力企业维系客户关系，再到决策支持系统（DSS）辅助管理层做出科学决策，信息系统的身影无处不在，深刻影响着各个行业的运营模式和发展轨迹。

信息系统建设项目的复杂性与日俱增，其涉及技术选型、系统架构设计、数据集成、人员协调等多个层面，对项目管理提出了极高要求。据统计，在过去的一段时间里，相当比例的信息系统建设项目未能按时交付、超出预