消费者认知与信息留存策略.pptx

2026/5/311消费者学习与记忆第五章/10/10星期日1第1页

2026/5/312内容介绍消费者的需要和行为绝大部分是后天习得的。消费者的学习与记忆是紧密联系在一起的,没有记忆,学习是无法进行的。本章主要介绍学习与记忆的机制、理论,以及它们在消费者行为分析中的应用。/10/10星期日2第2页

主要章节内容第一节学习概述第二节相关消费者学习的理论第三节关于学习的某些基本特性第四节消费者的记忆与遗忘2026/5/313/10/10星期日3第3页

2026/5/314学习概述第一节/10/10星期日4第4页

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