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管理学原理资料.pdf

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    一：填空

    1;西蒙，决策

    2、综合计划，专业计划，项目计划

    3、程序性计划，非程序性计划

    4

    5

    二：名词解释

    1；全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足

    用户需要的产品或服务的全部活动。

    2．管理学名词，组织设计中遵循的传统原则之一。是指在一个组织中的管理者所拥有的权

    力应当与其所承担的责任相适应的准则。

    3．是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简

    单的而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

    4．目标管理是以目标为导向，以人为中心，

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