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游戏BUG修复支持协议

鉴于甲方拥有并运营游戏产品（以下简称“游戏”），乙方希望向甲方报告游戏中发现的BUG并获得相应的修复支持，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，达成以下协议：

第一条定义与目的

1.1本协议所称“游戏”指由甲方拥有知识产权或运营权，并通过特定渠道向玩家提供的[请填写具体游戏名称]。

1.2本协议所称“BUG”指在游戏中存在的，导致游戏功能异常、运行错误、数据异常、影响玩家正常游戏体验或破坏游戏平衡性的问题。

1.3本协议旨在明确双方在游戏BUG报告、确认、修复、发布等环节的权利与义务，建立高效有序的BUG处理机制，共同提升游戏品质。

第二条BUG报告义务与责任

2.1乙方承诺通过甲方指定的官方渠道报告BUG，包括但不限于[请填写具体报告渠道，如官方社区论坛的“BUG反馈”板块、官方客服邮箱、游戏内设置菜单中的“BUG反馈”选项等]。

2.2乙方提交BUG报告时，应遵循以下要求：

(a)提供清晰、简洁的BUG描述，说明问题现象；

(b)提供详细、可重复的操作步骤，以便甲方验证；

(c)描述发生BUG的游戏版本号、操作系统类型及版本、设备型号（如手机型号、电脑配置等）、网络环境（如宽带、Wi-Fi）；

(d)说明预期的正确结果与实际发生的结果；